Известный британский оператор William Hill сделал хороший маркетинговый ход, который позволил установить обратную связь с клиентами. Это возможность предложить свою ставку на любой матч в социальной сети Twitter.
Игроки могут публиковать в Твиттере свои твиты с уникальной линией на определенные спортивные события, используя хэштег #YourOdds. Специальный отдел William Hill рассматривает предложения и рассчитывает коэффициент на опубликованный игроком исход матча.
Некоторые клиенты уже успели воспользоваться этим нововведением и смогли сделать в букмекерской конторе необычные ставки, которые они хотели увидеть. Так, один английский беттер получил ответ на своё предложение и сделал ставку на матч Линкольн – Ипсвич «красная карточка + 11 угловых + дополнительное время», которую аналитики William Hill оценили коэффициентом 76.00.